臺北市 ADOBE Creative Cloud 授權申請與安裝指南
💡授權資訊與重要注意事項
- 授權期限：114年11月24日 至 115年11月24日。
- 適用對象：臺北市公私立國中小高中職教師暨學生。
- 系統需求：僅適用 Windows 與 MAC (Chrome OS 不適用)。
- ⚠️ 關鍵提醒：
- 申請時儲存空間務必選擇 「將檔案保留在個人雲端儲存空間」，以免帳號調度時檔案遺失。
- 安裝前請務必清除電腦中的舊版、試用版或破解版軟體。
一、事前準備 (註冊 Adobe ID)
若您尚未擁有 Adobe ID，請先完成註冊才能申請市府授權。
- 前往官網：連線至 Adobe 帳戶管理頁面。
- 建立帳戶：
- 未滿 13 歲學生請由家長代為註冊，或統一輸入生日為 2008.01.01。
- 設定地區：務必選擇 台灣地區 (Taiwan)。
- 第一語言：務必選擇 中文(繁體)。
二、申請授權流程 (由教育局網站入口)
申請入口：臺北市政府教育局 Adobe 軟體授權網 (單一簽入)
- 登入驗證：使用「臺北市單一身分驗證」帳號密碼登入。
- 輸入帳號：輸入您個人的 Adobe ID (電子郵件)。
- 選擇儲存空間 (極重要)：
系統詢問時，請務必勾選 「將檔案保留在個人雲端儲存空間」。
(若選錯可能導致未來帳號調度時，存於公用空間的作品被刪除) - 收取信件：
- 申請成功後，請至您的信箱收取確認信 (可能需等待 1~3 小時)。
- 點擊信件中的連結完成驗證。
- 加入團隊：
收到第二封「開始使用」信件後，點擊按鈕並選擇 加入團隊 (臺北市政府教育局)。
三、軟體安裝與設定
下載 Creative Cloud Desktop
- 登入 Adobe 官網後，下載並安裝 Creative Cloud Desktop 應用程式。
- 在應用程式中，選擇您需要的軟體 (如 Photoshop, Illustrator) 點擊「安裝」。
建議設定：關閉自動更新
因 K12 授權更新頻率高，若學校硬體較舊，建議手動關閉自動更新。
設定路徑：點擊右上角頭像 → 偏好設定 → 應用程式 → 關閉 自動更新。
四、客戶支援服務
若遇到登入或授權錯誤，請截取錯誤畫面並透過以下管道詢問：
- 廠商：台奇資訊官方客服
- LINE 官方客服 ID：@500negwx
- 技術諮詢信箱： service@tycheinfo.com.tw 或 adbeservice@weblink.com.tw
